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よくある質問

みなさまから頂くよくあるご質問とその答えをまとめております。
その他、ご不明な点はお電話にてお気軽にお問い合わせください。

お申し込みについて

Q1.どうやって申し込むのですか?

A1.掲載のフリーダイヤル、もしくはメールにてご連絡いただければ、 担当より折り返しご連絡させて頂きます。

Q2.ちょっと相談したいだけなんだど、料金がかかるのですか?

A2.かかりません。お見積りで現地に伺ったとしても一切料金はかかりません。 御見積後、お客様にご納得いただいた上でご契約させていただいて初めて料金が発生致します。

Q3.すぐに作業してもらいたいんだけど、当日対応してくれますか?

A3.対応可能です。スタッフをすぐに配属させていただきます。ただ、細かい時間設定が出来ない 場合もございますのでご了承くださいませ。

料金について

Q1.料金システムはどのようになってますか?

A1.ご依頼いただいた内容により、金額は変動致します。ご参考まで料金案内をさせて頂いておりますが、 回収品の多い・少ない、規模により現地にてお見積りさせていただいております。

Q2.支払方法はどうのようになっておりますか?

A2.簡単な作業であれば、現金でお支払いいただきます。金額が大きい場合は、銀行振込みで承ります。

Q3.法人での依頼なんですが、領収書はもらえますか?

A3.はい。ご希望であれば、御見積書・ご請求書・領収書を発行し、郵送できます。

Q4.家まで来てもらったけれど、金額が折り合わないんですが。

A4.お見積りでお伺いさせていただいた際、押し付けるような事はございません。 ご納得頂いてお受けする事です。お断りいただいても構いません。

Q5.他社と料金面で検討しています。

A5.お見積書をご提示いただければ、ご相談に乗ります!

Q6.土日祝日の依頼って、少し高くなるの?

A6.当社は年中無休になっておりますので、お日にちによって料金が割増しになる事はございません。 夜間作業の場合、時間帯によっては夜間割増しがかかってしまう場合がございます。

不用品回収について

Q1.部屋にあるもののほとんどを回収お願いしたいのですが、分別出来てないんです。

A1.お任せください。作業前に要る物、要らない物を一緒に確認させていただいてから 作業に入ります。回収を依頼するのに整理も分別も要りません!

Q2.本当になんでも回収できますか?

A2.テレビや冷蔵庫、洗濯機等の家電製品から、タンスやベッド、金庫など大きな家具や機材など多種多様なものをお引取りさせていただいております。ただし以下のものは、お引受けできません。
工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など
■他人の権利を侵害する物品
■盗品
■動物
■薬品、医療器具
■銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
■人体、臓器、細胞、血液等
■液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)
■生モノ

Q3.書籍や衣類、木材なども大丈夫ですか?

A3.はい。お引取りさせていただきます。ゴミ袋1つから可能です。

Q4.仕事の帰りが遅いのですが、夜間でも回収してもらえますか?

A4.大丈夫です。事前のお電話にてご予約ください。

便利作業について

Q1.引越しと不用品回収とハウスクリーニングをいっぺんにやってほしい!

A1.もちろんです。その都度、違う会社に依頼してしまうとロスタイムがでてスムーズにいきません。 らくだ暮らしのサービスでいっぺんに作業にあたらせていただきます。もちろん、お得なパック割引も致します。

Q2.蛇口が水漏れしててなおしてほしいんだけど、ついでに換気扇とかもお願いできる?

A2.専門スタッフがお伺いし、水のトラブルもキッチンのお悩みも全て解決させていただきます。

Q3.人には言えない事情で・・・内緒で代行を頼みたいんですけど。

A3.ご安心ください。お客様のプライバシーはお守り致します。人手が必要な時は 当社の代行サービスをご利用ください!恋人の振りでも、チケットの並びでも、 お客様に代わって代行致します。

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